Durch BumbleMap gelöste Probleme

Falls Wissen Macht ist, dann gleicht die Organisation des Wissens der Machtkonsolidierung. Wissen, das schwer oder überhaupt nicht zugänglich ist, ist so gut wie nutzlos. In fast jeder Business-Domain hat ein mangelnder Zugang zu wichigen Wissensbasen den Gewinnausfall, oder im besten Fall die suboptimale Leistungsfähigkeit, zur Folge.

 

Kommt Ihnen irgendwas von unten genannten Problemen bekannt vor?

  • Verlegte E-Mails und Dokumente
  • Immer wieder müssen dieselben Informationen gesucht werden
  • Probleme bei der Verfügbarkeit von Informationen bei der Zusammenarbeit Ihrer Mitarbeiter
  • Sicherheitsbedenken beim Online-Zugriff auf Ihr Know-How
  • Wichtige Informationen verstreut über verschiedene Orte und Medien
  • Ungeordnete und schwer zugängliche Schnittstellen
  • Probleme bei der Benachrichtigung über relevante Änderungen (E-Mails an Gruppen versenden)
  • Probleme bei der Verfolgung der wichtigen Informationen und Updates von Ihren Mitarbeitern
  • Probleme beim Exportieren von verschiedenen Content-Typen in ein druckbereites Dokument

Lass uns überprüfen, wie BumbleMap jedes dieser Probleme lösen kann!

 

Verlegte E-Mails und Dokumente

Praxisbeispiel: Sie haben eine Darstellung (d.h. Power Point) über ein neus Produkt vorbereitet, die Ihre Mitarbeiter bei den Darstellungen für potenzielle Kunden anwenden werden.

Konventionelle Lösung: Ohne eine kollaborative Wissenssoftware würde es am besten, solche Darstellung durch eine Massen-Email an Ihre Mitarbeiter zu versenden. Die Mitarbeiter würden dann weiterhin Massen-Emails mit ihrem Input versenden, und sehr bald würde ein unübersichtliches Informationsdurcheinander aus verschiedenen Quellen entstehen. Und falls jemand auf diese Informationen ein paar Wochen oder Monate später zugreifen möchte, sollte er/sie alle kontextuellen Informationen suchen und wieder zusammensetzen - kaum eine effiziente und organisierte Methode.

BumbleMap Lösung: BumbleMap ermöglicht es Ihnen, eine ganz neue Seite unter der relevanten Produktkategorie einfach zu erstellen, um dort Ihre kontextuellen Informationen und Ihren Input einzutragen - eine kurze Einführung in die Darstellung, wichtige Sprechpunkte, Links zu wichtigen und für die Darstellung relevanten Quellen, Kommentare über und Ideen für die Darstellung, usw. Desweiteren können Sie mit nur ein paar Klicks auf alle Informationen über das Produkt selbst, das in Ihrer Wissensbasis schon verfügbar sein sollte, zugreifen. Zeit (und Aufwand!), die man auf diese Weise spart, ist sehr bedeutend, und die Produktivität der Mitarbeiter wird drastisch verbessert.

Benutzen Sie BumbleMap Upload-Funktionen, um Ihre E-Mails, Dokumente und andere Dateien an die richtige Stelle zu setzen! Ihre Dateien können in den Content eingefügt werden, so dass alle für diese Datei relevanten Informationen auf derselben Seite bereitgestellt werden. Jede Person, die einen Zugang zu dieser Seite hat, kann auch auf die Dokumente zugreifen und weitere Ergänzungen machen. Halten Sie Ihre Daten an einer organisierten Stelle!

 

Immer wieder müssen dieselben Informationen gesucht werden

Praxisbeispiel: Sie werden mit einem neuen Projekt beauftragt, das mit einem oder mehreren Projekten, auf den Sie gearbeitet haben, vieles gemeinsam hat.

Konventionelle Lösung: Sie versuchen, sich an die Namen der schon geschriebenen relevanten Dokumente zu erinnern. Einige werden auf lokalen Festplatten, in die Schreibtischschubladen und auf Post-its gefunden, während andere auf geheimnisvolle Weise verschwunden sind. Widerwillig fangen Sie an, ein neues Dokument von Null zu schreiben.

BumbleMap Lösung: Alle vorherigen Projekte und relevanten Dokumente werden in den entsprechenden projekt-spezifischen oder topic-spezifischen Kategorien in Ihrem von BumbleMap unterstützten Unternemensintranet gespeichert. In nur ein paar Minuten können Sie alle relevanten Dokumente sammeln und mit Ihrem neuen Projekt anfangen. Keine Suche im Internet und im Büro ist mehr nötig - BumbleMap kann alles, was Sie schon gesammelt haben, strukturiert aufbauen und speichern. Speichern Sie alle Ihre Dokumente in BumbleMap und verlieren Sie nie mehr Informationen und Zeit!

 

Probleme bei der Verfügbarkeit von Informationen bei der Zusammenarbeit Ihrer Mitarbeiter

Praxisbeispiel: Sie sind ein Teamleiter mit dutzend Mitarbeitern unter sich, und Sie sollen ein komplexes Projekt koordinieren, in dem ein Input von allen Mitarbeitern benötigt wird.

Konventionelle Lösung: Ihre Mitarbeiter und Sie tauschen E-Mails mit mehreren CC Empfängern aus, manchmal vergisst man E-Mail-Anhänge zu versenden, man macht sich Notizen, man telefoniert oder chattet über Instant Messangers (und sucht dann später durch die nicht so einfach navigierbare Logs), usw. Das ganze Büro wird zum “Projekt Arbeitsraum” mit einer höchst fragwürdigen Organisation.

BumbleMap Lösung: Als Projektteamleiter erstellen Sie eine neue Benutzergruppe, die aus Projektmitarbeitern besteht, erstellen Sie eine neue Topic-Kategorie an der bestimmten Stelle und geben Sie allen die ensprechenden Berechtigungen. Ihr Projekt wird dann zu einer Mini-Wissensbasis, die aber innerhalb des ganzen Unternehmens-Know-how entsprechend angeordnet wird. Alle Mitarbeiter können dann an vorhandenen Aufgaben nahtlos zusammenarbeiten, indem sie neue Informationen hinzufügen, alte Informationen bearbeiten, alle Topics besprechen und kommentieren, Multimedia-Content uploaden, Benachrichtigungen über relevante Topic-Änderungen bekommen, usw.

Bringen Sie Ordnung in die Koordination der Aufgaben und Projekte mit der innovativen Einstellung zur Kollaboration von BumbleMap. Verfolgen Sie alles, was Sie brauchen, und erhalten Sie Benachrichtigungen über Updates von Topics, die Sie zurzeit kontrollieren. Machen Sie Wissen verfügbar und arbeiten Sie effektiv zusammen!

 

Sicherheitsbedenken beim Online-Zugriff auf Ihr Know-How

Praxisbeispiel: Ihr Unternehmen besteht schon jahrelang und Sie haben eine große Menge von wertvollem Know-how akkumuliert, das Sie konkurrenzfähig macht. Sie wollen Ihren Mitarbeitern einen einfachen Zugriff auf die Wissensbasis ermöglichen, aber Sie wollen wegen Sicherheitsbedenken nichts online verfügbar machen.

Konventionelle Lösung: Sie installieren einen Netzwerk-Dateiserver, der mit dem Internet nicht verbunden ist. Die ganze Wissensbasis Ihres Unternehmens ist in verschiedene Dokumente in verschiedenen Formaten aufgeteilt, organisiert in Verzeichnissen und Unterverzeichnissen. Es gibt keine wirksame Methode der Suche durch die fragmentierten Daten, und oft ist es sehr schwer, den gesuchten Ordner oder das gesuchte Dokument zu finden. Außerdem ist es lästig, alle Regel, Berechtigungen und Zugriffsmöglichkeiten für jeden Mitarbeiter innerhalb des Unternehmens zu definieren.

BumbleMap Lösung: BumbleMap kann auf Ihrem lokalen Server oder auf einem gehosteten Server eingesetzt werden, so dass Ihr Wissen nur innerhalb Ihres Unternehmens zugänglich wird, sicher von aüßeren Bedrohungen. Benutzergruppen und individuelle Berechtigungen und Zugriffsmöglichkeiten zu definieren, ist sehr einfach. Alle Informationen sind strukturiert und einfach zu finden.

Mit BumbleMap bewahren Sie die Sicherheit der konventionellen Dateiserver auf, aber mit vielen Vorteilen. Alle berechtigten Super-Benutzer können mit nur ein paar Klicks anderen Benutzern Berechtigungen geben - Sie müssen sich nicht an Ihren zuständigen Systemadministrator wenden. Machen Sie Ihr Wissen strukturiert und sicher!

 

Wichtige Informationen verstreut über verschiedene Orte und Medien

Praxisbeispiel: Sie sollen Vertriebszahlen für mehrere Produktlinien in den letzten drei Jahren vergleichen.

Konventionelle Lösung: Zuerst müssen Sie herausfinden, wo die Daten gespeichert sind; wahrscheinlich sind sie über mehrere Arbeitsblätter und/oder Datenbanken verstreut, und einige sind vielleicht auch auf Ihrem Computer gespeichert. Oder doch auf der CD in einer Schublade Ihres Mitarbeiters? Oder vielleicht auf einem passwortgeschützten Server, zu dem Sie zurzeit keinen Zugang haben? Auf jeden Fall ist es lästig, alle Daten zu sammeln, geschweige denn die Vertriebszahlen zu vergleichen.

BumbleMap Lösung: Mit BumbleMap erhalten Sie eine sichere Stelle, an der Sie jegliche Informationen speichern können. Mit Hilfe der Baumnavigation ist es einfach, für jede Information eine perfekte Stelle innerhalb der Wissensbasis zu finden. Navigieren Sie zur relevanten Kategorie oder zum relevanten Topic, und erweitern Sie den bestehenden Inhalt oder erstellen Sie ein neues Topic. Fügen Sie Multimedia, vordefinierte Vorlagen, Gadgets, Tabellen, usw. hinzu und viel mehr durch einen funktionsreichen WYSIWYG Editor.

Die baumbasierte Navigation erleichtert die Suche nach Informationen und den Zugriff auf die gesuchten Informationen, indem der ganze Kontext sichtbar und fürs Durchsuchen verfügbar ist. Alternativ können Sie die mächtige Suchfunktion anwenden, die besonders hilfreich ist, falls Sie ähnliche Topics in verschiedenen Kategorien suchen oder falls Sie die bestimmte Kategorie nicht kennen. Haben Sie Zugriff auf alle Informationen mit nur ein paar Klicks!

 

Ungeordnete und schwer zugängliche Schnittstellen

Praxisbeispiel: Die Software, die Sie zurzeit benutzen, ist nicht besoders benutzerfreundlich und man braucht bestimmte Ausbildung, um sie effektiv benutzen zu können.

Konventionelle Lösung: Sie lesen das Benutzerhandbuch und versuchen, eine Reihe von Anleitungen zu verfolgen. Nach mehreren Tassen Kaffee sind Sie noch nicht sicher, wie man die Software benutzen soll.

BumbleMap Lösung: Einer der Vorteile von BumbleMap ist die einfache Schnittstelle. Jede Option ist auf eine sorgfältig durchdachte und sinnvolle Weise dargestellt, und man braucht gar keine Ausbildung, um sie zu benutzen. Content wird durch einen WYSIWYG (What You See Is What You Get) Editor bearbeitet - Kodierung ist also überhaupt nicht notwendig. Vorlagen und Gadgets sind effektiv und überschaubar, während die baumbasierte Navigation eine klare Übersicht von der ganzen Wissensbasis anbietet.

Vermeiden Sie sowohl unnötige Kosten als auch einen erhöhten Zeitaufwand, die bei den komplizierten Software Lösungen unvermeidbar sind. Wir sind der Meinung, dass Software von Endbenutzern benutzt und nicht untersucht werden soll. Unser Software macht Ihnen das Leben leichter!

 

Probleme bei der Benachrichtigung über relevante Änderungen (E-Mails an Gruppen versenden)

Praxisbeispiel: Ihr Unternehmen hat gerade einen sehr wichtigen Kunden erworben. Als Generaldirektor möchten Sie alle Mitarbeiter in bestimmten Abteilungen über bestimmte Besonderheiten, die sie wissen sollten, informieren. Jede Abteilung soll unterschiedliche Informationen erhalten.

Konventionelle Lösung: Sie gehen durch Ihre E-Mail-Kontaktliste und fangen an, eine Person nach der anderen, eine Abteilung nach der anderen hinzuzufügen, oder Sie senden Informationen nur den Abteilungsleitern. Alternativ berufen Sie ein Meeting mit Abteilungsleitern ein, die dann die Informationen an ihre Mitarbeiter weitergeben sollen. Die Nachteile sind aber evident; solche wichtige E-Mails können unter anderen ähnlichen E-Mails unauffälig sein oder sogar verloren gehen. Falls Sie sich für ein Meeting entscheiden, werden einige Informationen bei der Verteilung der Informationen an Mitarbeitern sicher ausfallen. Verwechslungen und falsche Interpretationen sind hier auch möglich, was zu ernsthaften Problemen in Zukunft führen könnte.

BumbleMap Lösung: Sie öffnen eine neue Kategorie an der bestimmten Stelle innerhalb des Baummenüs und erstellen ein Topic für jede Abteilung, mit allen notwendigen Informationen, einschließlich Links, Dokumente und Multimedia, die allen zum Lesen verfügbar sind. Jeder Mitarbeiter kann auch E-Mail-Benachrichtigung über neue, wichtige Informationen erhalten. Durch die BumbleMap Plattform können dann alle ihre Kommentare und ihr Feedback eintragen, aber auch die Ausführung der vom Kunden erforderlichen Aufgaben koordinieren, statt massenhaft E-Mails an mehreren Personen zu versenden.

Mit BumbleMap ist es einfach, die Aufmerksamkeit auf wichtige Informationen zu richten, aber auch diese Informationen an einer Stelle für alle verfügbar zu machen. Halten Sie Ihre Mitarbeiter auf dem Laufenden!

 

Probleme bei der Verfolgung der wichtigen Informationen und Updates von Ihren Mitarbeitern

Praxisbeispiel: Sie arbeiten mit Menschen zusammen, die von verschiedenen, örtlich verteilten Büros arbeiten.

Konventionelle Lösung: Sie benutzen Telefone, Instant Messengers und E-Mails zur Kommunikation, sogar auch soziale Netzwerke (wie z.B. Twitter). Alle Korrespondenz und potenziell wichtige Daten sind über verschiedene Medien fragmentiert, die individuell gesucht werden sollen, falls Sie eine vorher ausgetauschte Information wieder auffinden wollen. Wenn es sich um Telefonkorrespondenz handelt, gibt es keinen anderen Weg, als die andere Person zu bitten, die bestimmte Information “wieder zu senden”.

BumbleMap Lösung: Egal ob Sie mit Mitarbeitern, die demselben Unternehmen wie Sie angehören, oder mit Außenpartnern zusammenarbeiten, können Sie alle Informationen durch BumbleMap einfach austauschen. Sie können Ihre Kommentare auf jede Seite mit einem schon bestehenden Content eintragen, Diskussionen fördern und alle Kommunikation verfolgen. Jede Person mit einem Zugriff auf diesen Content hat auch einen Zugriff auf Diskussionen - so hat man eine Übersicht über den Informationsaustausch zwischen verschiedenen Beteiligten, der zur Content-Erstellung (oder Updates) führte. Sie haben auch die Möglichkeit, eine E-Mail-Benachrichtigung über neue Einträge im Bereich, dem Sie sich anschließen haben, zu erhalten. Administratoren können Außenpartnern Beschränkungen auferlegen, und ihnen auch Zugriff auf bestimmte Bereiche in Ihrer Wissensbasis verhindern, die Sie für Öffentlichkeit nicht verfügbar machen wollen.

Benutzen Sie BumbleMap, um mit allen Mitarbeitern und Partnern in Kontakt zu bleiben, und um alle Brainstorming-Ideen und andere Kommunikationsdetails an einer leicht zugänglichen Stelle zu halten; man weiß nie, wenn man diese Daten wieder brauchen wird. Schließen Sie sich einem gewünschten Topic an und erhalten Sie Benachrichtigungen über Änderungen. Speichern Sie Ihre Business-Kommunikation an einer sicheren Stelle!

 

Probleme beim Exportieren von verschiedenen Content-Typen in ein druckbereites Dokument

Praxisbeispiel: Sie sollen eine Broschüre für die Darstellung eines Produktes, das Ihr Unternehmen anbietet, vorbereiten.

Konventionelle Lösung: Nachdem Sie zahlreiche Dokumente durchgesehen und alle relevanten Informationen zum Produkt gesammelt haben, erkennen Sie, dass es keinen praktischen Weg gibt, um all diese Informationen ohne einen profesionellen Designer “zusammenzukleben”.

BumbleMap Lösung: Mit nur ein paar Klicks öffnen Sie die Print Manager Funktion, wählen Sie Topics aus, die Informationen zum Produkt enthalten und das ist alles - Ihr druckbares PDF Dokument ist bereit.

BumbleMap Print Manager ermöglicht es Ihnen, Informationen aus Ihrer Wissensbasis auszuwählen und diese in ein Dokument zu exportieren! Sie können es dann drucken, durch E-Mail verteilen oder irgendwo im Internet zum Herunterladen verfügbar machen. Entnehmen Sie druckbereite Informationen mit nur ein paar Klicks!